Poskytujeme dětem a mladým lidem bezpečný prostor pro setkávání a sdílení. Pracujeme s pravidly, podporujeme tak sociální dovednosti. S klienty se bavíme o různých tématech, která jsou pro mladé lidi aktuální. Připravujeme pro ně program a učíme je zodpovědnosti.

Podporujeme naše klienty ve školní přípravě, pomáháme jim se zlepšovat a motivujeme je k dalšímu vzdělávání. Společně se učíme nevzdávat se, vytrvat a posouvat se v životě dál.

Společně sportujeme, tvoříme, vyrábíme a zkoušíme různé zážitkové techniky. Pořádáme výlety a turnaje. Spolu s klienty se učíme bezpečně a aktivně trávit volný čas, podporujeme je ve vlastní kreativitě a zodpovědnosti. Nabízíme dětem a mladým dospělým zážitky, které jsou pro ně často nové nebo nejsou v běžném životě jednoduše dosažitelné.

Společně se podporujeme a učíme asertivitě, respektu a komunikaci. Učíme se v každodenním životě předcházet nedorozuměním, konfliktům a jejich řešení, ale také to, abychom si uměli říct o to, co potřebujeme nebo mluvit o tom, jak se cítíme.

Děti a mladí lidé ve věku 6–26 let, kteří:

• zažívají nepříznivé sociální situace
• konfliktní společenské situace
• obtížné životní události
• omezující životní podmínky

Vztahují se k nim další charakteristiky:

• nemohou nebo nechtějí se zapojit do standardních volnočasových aktivit
• vyhýbají se standardním formám institucionalizované pomoci a péče.
• dávají přednost pasivnímu trávení volného času
• mají životní styl, který je ohrožující pro ně samé nebo jejich okolí a kvůli kterému se mohou dostávat do konfliktů
• dostávají se do kontaktu s jakoukoliv formou rizikového chování (šikana, užívání návykových látek, rizikové sexuální chování apod.)

V bezpečném prostředí učíme děti a mladé lidi:

• jak se orientovat ve stanovených pravidlech např. doma, ve škole, ve společnost
• jak se orientovat v mezilidských vztazích. Jak na konflikty
• jak předcházet nebo zmírňovat rizikové chování (např. drogy, šikana apod.)

Nízkoprahovost – nízkoprahovost je vytvářena tím, že zařízení je situováno v lokalitě, kde se cílová skupina běžně pohybuje, otevírací doby klubu i terénních služeb jsou přizpůsobeny potřebám cílové skupiny, služby jsou poskytovány bezplatně, anonymně, časově nestrukturovaně v rámci celé otevírací doby, uživatel služeb je limitován pouze vstupními pravidly, která zajišťují bezpečné prostředí.

Bezpečí a odbornost – prostor v N klubu nebo v terénu vnímáme jako prostředí, kde není místo pro šikanu nebo diskriminaci, proto všichni v zařízení dodržujeme stanovená pravidla, zároveň zaručujeme klientům důvěrnost sdělených informací – naši pracovníci dodržují etický kodex organizace, v případě osobních a citlivých údajů o klientovi dodržujeme ustanovení Zákona o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.; bezpečné prostředí je podpořeno i odborností pracovníků N klubu, kteří při práci s klienty dbají postupů dobré praxe nízkoprahových zařízení, každý pracovník má také vytvořený vzdělávací plán na daný rok, který průběžně naplňuje.

Dostupnost a otevřenost – jsme k dispozici po celý rok, pro všechny, kteří spadají do naší cílové skupiny a dodržují pravidla, bez ohledu na původ, náboženské vyznání, politickou orientaci, sociální postavení, rasu, sexuální orientaci nebo pohlaví, nikdo se nemusí registrovat ani nám hlásit, kdy a jestli za námi přijde, stejně tak není povinné chodit pravidelně, rozhodne se každý sám podle sebe.

Individuální přístup – ke každému uživateli služby přistupujeme individuálně, což znamená podle specifičnosti jejich osobnosti, při spolupráci akceptujeme např. schopnosti, vědomosti, dovednosti, temperamentové a charakterové zvláštnosti, ale také zkušenosti a stávající životní situace, do kterých se uživatel mohl dostat.